有两种方法，根据具体情况使用：
方法一：手机桌面【设置】，【备份重置】，点击【重置】（之前进行一下备份，否则用户数据将被清除，无法恢复），恢复出厂设置即可
方法二：进入recovery模式，进行数据双清的方法：
1：先把手机彻底关闭手机
2：手机彻底关机之后，进入的方法：关机状态下同时按住手同的 音量上键 和 电源键 （同时按住这两个键）直到进入Recovery为止，在recovery中音量键表明选择，电源键表明确认。
3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你的recovery是中文版的还是英文版的，只要有【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以
4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes – delete all data】（是的 – 清空所有数据）即可
5：选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes – wipe cache】（是的 – 清空缓存）即可
6：然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了